Términos y condiciones

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Identificación del vendedor

Nombre/Razón social: Brenda Hidalgo Villa
NIF/DNI: 54173381D
Domicilio: Calle Paraje de Paterna, 10
Email de contacto: contacto@spoonstudio.es

2. Objeto

Este sitio web vende un único producto: botella de acero inoxidable para mascotas, al precio indicado en la página, IVA/IGIC incluido cuando aplique.

3. Precio y pago

El precio de venta es 19,99€ con envío gratuito a España. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

4. Envío

El producto se envía desde el almacén de nuestro proveedor. El plazo estimado de entrega es de 8 a 12 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto el pedido salga del almacén.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor de la UE, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en contacto@spoonstudio.es. Los gastos de devolución, salvo producto defectuoso, corren por cuenta del comprador.

6. Producto defectuoso o dañado en el envío

Si el producto llega dañado o defectuoso, te devolveremos el 100% del importe pagado de forma inmediata, previa verificación por email con foto del producto recibido.

7. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la compra (nombre, dirección, email, teléfono) se utilizan exclusivamente para gestionar el pedido y el envío, y son tratados conforme al RGPD. No se ceden a terceros salvo a los proveedores estrictamente necesarios para el envío (mensajería) y el cobro (Stripe).

8. Contacto

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a contacto@spoonstudio.es.